維護與支持

維護與支持服務

qq飞车手游荣耀勋章 www.hbkwl.icu 我們相信客戶選擇我們的解決方案不僅僅是因為HR-Link系列產品的軟件功能強大,更為重要的是我們能夠提供長期的客戶關懷和支持計劃,以保證客戶可以順利的使用系統并最大程度的從中受益。

我們提供的維護與支持服務內容包括:

  • 升級:免費升級至最新版本。升級包括對最新功能的說明。
  • 技術支持中心:
  • 用戶可通過電話,傳真或電子郵件來詢問技術問題。問題將由專業的技術顧問來跟蹤解決。 
  • 在線支持:除了技術支持工作站服務外,我們還通過調制解調器和遠程登錄軟件(如pcAnywhere, Winframe/ Metaframe) 提供直接的在線幫助。這一服務的目的是讓我們的技術支持顧問能檢查問題所在處的數據。 
  • 上門服務:在客戶遇到緊急的系統問題時,我們將盡可能的提供即時上門解決問題的服務。